این مسئله را به عنوان یک قاعده در نظر بگیرید ، قبل از این که فکر خرید در هر فروشگاه اینترنتی را داشته باشید ابتدا به دنبال آدرس و شماره یا آدرس ایمیل در وب سایت باشید . اگر نتوانستید به راحتی این اطلاعات را پیدا کنید ، از ادامه مسیر ثبت سفارش خودداری کنید .
قبل از هر گونه خرید ، استانداردها و نیاز های واقعی خودتان را تعیین کنید . تصمیم بگیرید که در خرید آنلاین چه ریسکهایی باید انجام بدهید و چه خطراتی را پیش رو دارید ؟
epcmaster در زیر منوی بخش نهایی هر محصول از ابتدایی ترین توضیحات تا ریزترین نکات فنی و تخصصی هر محصول را ( از توضیحات اولیه تا موارد استفاده ، راه اندازی ، نصب و فرایند های ارسال تا نقشه ها و اطلاعات گارانتی ، تعویض ، خدمات پس از فروش و … ) به جهت انتخاب دقیق و اصولی برای شما بار گزاری کرده است تا در کمترین زمان ممکن به اهداف خود برسید .
اگر با مطالعه و توضیحات درج شده در اطلاعات محصول ، خواسته های شما برطرف نشد حتما با مشاوران epcmaster ارتباط برقرار کنید و سوال های مربوط به نیاز خود را مطرح فرمائید تا دغدغه های شما برطرف گردد و با اطمینان خاطر ادامه فراید خرید انجام شود .
به جهت پیشگیری در ریسک های غیر متعارف و برآوردهای مالی ، تعیین سطح استانداردهای محصول باید برای شما ملاک خرید و استفاده باشد .
از سایتهای امن با پسوند //:https که در آدرس بار هستند استفاده کنید .
داشتن نماد الکرونیک ( اینماد ) در سایت دومین موضوع جهت اطمینان در خرید محسوب می شود و در نهایت درگاههای پرداخت امن مانند درگاه شاهپرک و درگاههای مستقیم بانک های معتبر کشور .
ایمیلهای متفرقه رو باز نکنید
در نظر داشته باشید ، بیشترین کلاهبرداریهای خرید و ویروسها از طریق پست یا ایمیل یا لینک های نامعتبر به دست شما میرسد .
راه های ارتباطی و اطلاع رسانی از طرف epcmaster.com با ایمیل info@epcmaster.com و ارسال پیامک و تماس با سرشماره ی 2347 8280 021 می باشد .
برای جلوگیری از ایمیلهای ناشناس ، ایمیل اسپم و کلاهبرداریهای احتمالی ، مطمئن شوید که متن را قبل از سفارش با دقت در قسمتهای پرداخت خوانده اید . تا زمانی که اطمینان ندارید این ایمیل یا نامه پستی ، ایمیل اصلی نیست از باز کردن آن خوداری نمایید .
هنگام خرید از ما ، از شما خواهش میکنیم اطلاعاتی از قبیل نام حقیقی یا حقوقی ، آدرس جهت حمل و نقل ، آدرس ایمیل ، تلفن و اطلاعات اختیاری حساب مانند نام کاربری و رمز عبور را ارائه کنید. ما از این اطلاعات برای اهدافی استفاده میکنیم، از جمله:
- اطلاعات حساب و سفارش جهت ارسال
- پاسخ به درخواستهای شما ، بازپرداخت و شکایات
- فرایند پرداخت و جلوگیری از تقلب
- ایجاد حساب کاربری خودتان در فروشگاه epcmaster
- دریافت اطلاعات مطابق با هر تعهد قانونی که ما داریم ، مانند محاسبه مالیات
- ارسال ایمیل یا پیامک های تبلیغاتی با درخواست شما
با ایجاد یک حساب کاربری ، ما اسم ، آدرس، ایمیل و تلفن شما رو ذخیره میکنیم فقط برای استفاده خریدها و پرداختهای بعدی شما و اطلاع رسانی هادر خصوص در خواست های شما .
به طور کلی اطلاعات مربوط به شما را تا زمانی که جمعآوری و استفاده از آن نیاز داریم ذخیره میکنیم و از نظر قانونی نیازی به ادامه آن نداریم . به عنوان مثال، اطلاعات سفارش را برای زمان هایی که محصول جدید موجود می شود به شما اطلاع رسانی می گردد تا در زمان مناسب به دستتان برسد .
همینطور ما دیدگاهها و نظرات شما را ذخیره میکنیم اگر تصمیم بگیرید که نظر بدهید.
ما چه چیزهایی را با دیگران به اشتراک میگزاریم
ما اطلاعاتی از قبیل آدرس و شماره تماس را با همکارانی به اشتراک می گذاریم که به شما در جهت تولید و ارسال محصول خدمات ارائه می دهند ؛ مثلا -در بخش حمل و نقل و تولیدکننده ی محصولاتی که شما ثبت سفارش کرده اید.
چه کسی در تیم ما دسترسی دارد
اعضای تیم ما دسترسی به اطلاعاتی دارند که شما آنها ارائه میدهید. به عنوان مثال، مدیران و مدیران فروشگاه میتوانند دسترسی داشته باشند به:
- سفارش اطلاعات مانند آنچه که خریداری شده
- اطلاعات مشتری ، مانند نام شما ، آدرس ایمیل و صورت حساب و اطلاعات حمل و نقل.
اعضای تیم ما به این اطلاعات دسترسی دارند تا به انجام سفارشات ، پردازش بازپرداخت و پشتیبانی شما کمک کنند.
هویت کامل کاربران نزد epcmaster محرمانه و اطلاعات آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای epcmaster وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
لازم به ذکر می باشد که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا جهت پیشگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی ، کاربران نباید اطلاعات خود را با شخص دیگری به اشتراک بگذارند . در صورتی که کاربر شماره های خود را به شخص دیگر واگذار کند ، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی ، باید اطلاعات خود را در پروفایل خود تغییر و اطلاعات و شماره جدید را ثبت نمایند . مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوقالذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و حق هر گونه ادعا علیه epcmaster را از خود سلب مینماید.